Пользовательское соглашение

Публичный договор-оферта (скачать)

Условия возврата и гарантии

Возврат товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется "Законом РФ 'О защите прав потребителей' (ЗоЗПП)".
А также следующими положениями:

1. Товар возвращается Покупателем по месту нахождения Продавца и согласно режиму работы, указанному в разделе сайта "Контакты".
2. Настоящим соглашением устанавливается максимальный 7-дневный срок в течении которого выданый товар может быть возвращен при сохранности товарного вида и потребительских свойств, а также документов, подтверждающих оплату заказа.
3. Для возврата денежных средств покупатель оформляет по форме компании заявление на возврат. Срок расмотрения заявления и выплаты денежных средств до 10 дней.
4. До передачи товара покупатель вправе отказаться от выполнения заказа при условии возмещения интернет-магазину закупочной стоимости детали и транспортных расходов (согласно ст.497 Гражданского кодекса РФ).

Отправка возвратов

Любые действия, связанные с возвратом товара, возвратом предоплаты (оплаты) за товар, предъявлением претензий, написанием заявлений, требований осуществляются Покупателем лично в офисе интернет-магазина EZap.PRO. К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность Покупателя. Заявления на возврат рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При получении денежных средств наличными в кассе Продавца Покупатель обязан также предъявить документ, удостоверяющий личность

Информация о обработке персональных данных

Любые действия с Персональными данными регламентируются ФЗ-152 "О персональных данных", а также Постановлением Правительства РФ №1119 от 01.11.2012. Создавая и оплачивая заказы в Интернет-магазине EZap.PRO покупатель согласен по своей личной инициативе на обработку своих персональных данных для выполнения заказов, информирования о ходе выполнения заказов а также в маркетинговых целях.
Сроки хранения персональных данных - до отзыва согласия со стороны клиента
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных:
1. Подайте вашему менеджеру заявление в свободной форме об отказе в хранении ваших персональных данных
2. В течении 10 дней ваши персональные данные будут удалены из нашей базы клиентов, при этом будет удален ваш аккаунт а вместе с ним и история сделанных заказов и другая связанная информация.
Оператор персональных данных: ИП Шашкин Егор Владимирович (ИНН: 272385008233), адрес, телефон и время работы в разделе "Контакты".